Tài khoản, nạp rút và các thắc mắc phổ biến
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác nhận số điện thoại qua mã OTP, rồi chọn phương thức thanh toán ưa thích. Sau khi tài khoản được xác minh, bạn có thể nạp tiền
ngay bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN là xong. Rút tiền cũng đi qua cùng ví điện tử đó; chúng tôi xác minh thông tin một lần trước lần rút đầu tiên để đảm bảo tiền về đúng chủ. Nếu bạn chơi
trên điện thoại và chuyển sang máy tính, phiên đăng nhập vẫn giữ nguyên — không cần đăng nhập lại. Mọi thắc mắc nằm ngoài danh sách dưới đây đều có thể gửi thẳng đến kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng