ZaloPay trên eco99 – Hỏi Gì Chúng Tôi Có Câu Trả Lời

Là chuỗi ký tự duy nhất ZaloPay cấp cho mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi báo lỗi để đội hỗ trợ tra cứu giao dịch chính xác, không nhầm lẫn với lệnh khác.

Là bước kiểm tra số điện thoại ZaloPay khớp với thông tin tài khoản eco99 của bạn. Bắt buộc trước khi rút tiền, nhằm ngăn tiền về sai ví hoặc bị chiếm đoạt.

Trạng thái cho biết yêu cầu rút tiền đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. ZaloPay và hệ thống cần xác nhận lẫn nhau trước khi tiền thực sự vào ví của bạn.

KYC là quy trình xác minh danh tính – cung cấp ảnh chứng minh hoặc căn cước để khớp với thông tin đăng ký. Bắt buộc với một số hạn mức rút tiền hoặc khi ví chưa xác thực.

Mức tối đa ZaloPay cho phép mỗi lần hoặc mỗi ngày chuyển khoản, do ZaloPay quy định theo loại tài khoản. Vượt hạn mức, giao dịch sẽ bị từ chối dù tài khoản có đủ số dư.

Khi nạp thất bại nhưng ZaloPay đã trừ tiền, khoản này sẽ được hoàn về ví. Thời gian phụ thuộc vào quy trình đối soát giữa ZaloPay và hệ thống – có mã tra cứu sẽ nhanh hơn.